200+ Trắc nghiệm Quản trị sự thay đổi (có đáp án)

Trang trước Trang sau

Tổng hợp trên 200 câu hỏi trắc nghiệm Quản trị sự thay đổi có đáp án với các câu hỏi đa dạng, phong phú từ nhiều nguồn giúp sinh viên ôn trắc nghiệm Quản trị sự thay đổi đạt kết quả cao.

200+ Trắc nghiệm Quản trị sự thay đổi (có đáp án)

Quảng cáo

Câu 1. Phát triển tổ chức là:

A. Một loạt các thay đổi có kế hoạch và có hệ thống đối với một doanh nghiệp đang hoạt động.

B. Một số ít các thay đổi có kế hoạch và có hệ thống đối với một doanh nghiệp đang hoạt động.

C. Một loạt các thay đổi có kế hoạch và có không có hệ thống đối với một doanh nghiệp đang hoạt động.

D. Một loạt các thay đổi có kế hoạch và có không có hệ thống đối với một doanh nghiệp chưa hoạt hoạt động.

Câu 2. Để hạn chế việc chống đối lại sự thay đổi, nhà quản trị cần phải:

A. Hai ý (i) và (ii) đều đúng.

B. (i) Không sợ hãi sự chống đối.

C. (ii) Giúp các nhân viên không sợ sự thay đổi hoặc các hậu quả của nó.

D. Hai ý (i) và (ii) đều sai.

Quảng cáo

Câu 3. Yếu tố nào KHÔNG đúng về truyền thông?

A. Bộ phận truyền thông bắt buộc phải có trong doanh nghiệp

B. Truyền thông là việc làm thường xuyên

C. Truyền thông là quan trọng

D. Truyền thông là cần thiết

Câu 4. Trong quá trình thực thi sự thay đổi, nhà quản trị nên làm gì?

A. Giám sát phản ứng của nhân viên cũng như kết quả của họ.

B. Minh bạch và giải thích kịp thời với mọi thành viên về thực thi sự thay đổi.

C. Nhà quản trị cần có những động thái cam kết với mọi người đảm bảo những lợi ích mà họ đang có để họ yên tâm tham gia chiến dịch thay đổi.

D. Tất cả các ý đều đúng.

Câu 5. Thông điệp truyền tải cần xây dụng trên các nguyên tắc nào?

Quảng cáo

A. Hai ý (i) và (ii) đều đúng

B. (i) Sử dụng những từ ngữ rõ ràng, chính xác, ngắn gọn nhằm truyền tải nội dung một cách dễ hiểu.

C. (ii) Thiết kế thông điệp một cách hợp lý, truyền đạt tời những người nghe mà mình muốn hướng đến.

D. Hai ý (i) và (ii) đều sai

Câu 6. Phương pháp thiết kế lại tổ chức bao gồm:

A. Thiết kế lại cơ cấu và thiết kế lại quy trình

B. Thiết kế lại cơ cấu và đơn giản hoá công việc

C. Thiết kế lại quy trình và làm phong phú công việc

D. Không có đáp án nào đúng.

Câu 7. Dự đoán sự chống đối và phương án hành động để hạn chế nó, nhà quản trị cần làm gì?

A. Tất cả các ý đều đúng.

B. Lường trước những sự chống đối để dự phòng chúng và đưa ra các giải pháp ngăn chặn hành vi chống đối làm cản trở quá trình thay đổi.

C. Luôn hiểu rằng tại sao người ta phản đối sự thay đổi và cần phải làm gì để chế ngự những sự phản đối đó.

D. Nhận thức được các hình thức khác nhau của sự chống đối

Quảng cáo

Câu 8. Tổ chức nên cung cấp những dữ liệu cần thiết cho các bên hữu quan, những người quan tâm tới sự phát triển trong tương lai và sự thành công trong tổ chức, họ có thể là những người:

A. Tất cả các ý đều đúng

B. Những nhân viên có trách nhiệm và nghĩa vụ với tổ chức

C. Nhà cung cấp, khách hàng, đối tác của tổ chức

D. Giám đốc văn phòng trung tâm

Câu 9. Các phương tiện truyền thông được sử dụng ở kênh gián tiếp là gì?

A. Bản tin

B. Gặp gỡ trao đổi

C. Phỏng vấn

D. Thuyết trình truyền thống

Câu 10. Mức -2 trong thang đo mức độ ảnh hưởng được sắp xếp theo thang đo Likert Scale có ý nghĩa gì?

A. Xây dụng rào cản chống lại sự thay đổi với vùng chức năng riêng

B. Trung lập (không phản đối cũng như không ủng hộ).

C. Chống lại sự thay đổi nhưng không thể hiện tiêu cực.

D. Ủng hộ những không chủ động cung cấp sự hỗ trợ.

Câu 11. “Việc chú ý tăng cường tương tác và thông tin kịp thời để phối hợp hành động thống nhất trong tổ chức” là biểu hiện của mục đích nào trong việc can thiệp giữa các nhóm?

A. Tổ chức hành động chung nhằm giảm xung đột giữa các nhóm

B. Tìm ra rào cản chung

C. Họp giải quyết xung đột

D. Trao đổi thành viên

Câu 12. Trên thực tế, trong một số tổ chức, những thói quen cũ, cái bóng của quá khứ vẫn là một phần luôn hiện hữu. Nó thể hiện ở việc nào sau đây?

A. Việc sử dụng các công việc mô tả lỗi thời không còn phù hợp với sự phát triển tổ chức.

B. Phương pháp phỏng vấn tuyển dụng không đạt chất lượng sau khi phát triển tổ chức.

C. Các tiêu chuẩn tuyển dụng không được cập nhật phù hợp với sự phát triển tổ chức

D. Thiếu các cơ hội phát triển cá nhân thích hợp liên kết với tăng trưởng và phát triển tổ chức.

Câu 13. Ý nào sau đây KHÔNG đúng khi nói về “kênh thông tin bằng đối thoại”?

A. Thường ít khi nhận phản hồi trực tiếp so với các kênh khác

B. Có thể nhận và trả lời phản hồi nhanh

C. Có thể giải thích mọi thắc mắc trong tập thể

D. Là kênh hiệu quả

Câu 14. Các phương tiện truyền thông được sử dụng ở kênh trực tiếp là gì?

A. Gặp gỡ trao đổi

B. Thư điện tử (email)

C. Thông báo

D. Thư bưu điện

Câu 15. Ý nào sau đây KHÔNG đúng khi khảo sát để phản hồi?

A. Cần lưu tâm đến những người có khuynh hướng đồng tình

B. Cần lưu tâm đến những người chia sẻ trung thực

C. Cần lưu tâm đến câu hỏi mà mọi người thường quan tâm

D. Cần lưu tâm đến thời điểm khảo sát

Câu 16. Bất kỳ là thay đổi lớn hay nhỏ, nhà quản trị cần phải:

A. Xem xét kỹ các bước từ hoạch định đến tiến hành triển khai.

B. Phải được kết nối chặt chẽ với các mục tiêu và lịch trình được thiết lập.

C. Các kết quả của quá trình thay đổi nhà quản trị phải giám sát liên tục và thống nhất.

D. Cải tiến tổ chức với mục đích mang lại cho con người nhiều lợi ích hơn nữa.

Câu 17. Thay đổi đón đầu diễn ra khi nào?

A. Khi các nhà quản trị thực hiện những thay đổi tổ chức nhằm đón trước những sự kiện sắp xảy ra hoặc khi tổ chức bước vào chu kỳ đầu của một xu hướng mới.

B. Khi một tổ chức thực hiện những điều chỉnh căn bản, chính yếu trong cách thức kinh doanh.

C. Khi một tổ chức bị buộc phải thay đổi nhằm đáp ứng lại một vài sự kiện được diễn ra trong môi trường bên trong và bên ngoài.

D. Tất cả các phương án

Câu 18. Trước khi thực hiện thay đổi tổ chức thì cần phải làm gì?

A. Thông tin ngay đến những người liên quan.

B. Xác định và sắp xếp lại những hành động cụ thể cần phải tiến hành để quá trình thay đổi diễn ra thành công.

C. Phân công rõ trách nhiệm của từng nhóm, từng lãnh đạo, từng bộ phận.

D. Tất cả các ý đều đúng.

Câu 19. Việc kết hợp hai hay nhiều phương pháp thay đổi sẽ mang lại hiệu quả gì cho một chương trình thay đổi?

A. Hai ý (i) và (ii) đều đúng

B. (i) Khai thác được các điểm tối ưu trong các phương pháp.

C. (ii) Bù đắp những hạn chế của một phương pháp mang lại.

D. Hai ý (i) và (ii) đều sai.

Câu 20. Các điểm tựa về vật chất được củng cố cho sự thay đổi đó là:

A. Cung cấp bổ sung các nguồn lực cho sự thay đổi.

B. So sánh những kết quả đạt được theo thời gian với mục tiêu đặt ra cho chương trình thay đổi.

C. Phải thường xuyên đánh giá và giám sát tiến trình thay đổi.

D. Đưa ra quyết định sử dụng các phương pháp để tối ưu hóa thời gian và kết quả của việc thay đổi cho tổ chức.

Câu 21. Trong quá trình thay đổi, sự can thiệp của tổ chức là cần thiết khi:

A. Tất cả các lựa chọn đều đúng

B. Kế hoạch hoạt động không đi đúng hướng

C. Có điều chỉnh hay thay đổi kế hoạch

D. Có nguy cơ không thực hiện được

Câu 22. Trong khi phân tích thực trạng, ý nào sau đây KHÔNG cần xem xét?

A. Cần thay đổi hay không cần thay đổi

B. Cần thay đổi toàn bộ hay từng phần

C. Thời điểm nào nên bắt đầu

D. Chuẩn bị đón nhận các gợn sóng xảy ra

Câu 23. Bài học kinh nghiệm thành công của CEO trên thế giới về mô hình tổ chức trong hoạt động doanh nghiệp là gì?

A. Thay đổi để luôn là đối thủ cạnh tranh của thế giới.

B. Thay đổi vượt lên cả loại hình nghề nghiệp.

C. Thay đổi để luôn luôn học hỏi từ mô hình tiên tiến.

D. Đột phá trong công nghệ sản xuất để có thể thiết kế, sản xuất chế tạo với chi phí thấp.

Câu 24. Nguyên nhân nào dẫn đến thay đổi thất bại?

A. Tất cả các ý đều đúng

B. Nhóm dẫn dắt thay đổi không có quyền lực.

C. Không làm công tác truyền thông.

D. Không có kết quả ngắn hạn.

Câu 25. Khi tổ chức thực hiện thay đổi, ai là động lực và là đối tượng chính để việc thực hiện phát triển tổ chức được thành công?

A. Con người

B. Khách hàng

C. Nhà quản lý

D. Đối tác

Câu 26. Để mọi người hiểu thông điệp và thực hiện các hành động mà thông điệp đưa ra, nhà quản trị cần đảm bảo nội dung của thông điệp như thế nào?

A. Hai ý (i) và (ii) đều đúng

B. (i) Cần có sự xác nhận rằng tổ chức thực hiện đầy đủ tất cả các bước chính của quá trình truyền thông và đã đạt được hiệu quả.

C. (ii) Thông điệp được di chuyển một cách có hiệu quả nhất, nghĩa là nhaanh nhất, rộng khắp và mọi người đều hiểu những gì họ cần thực hiện.

D. Hai ý (i) và (ii) đều sai

Câu 27. Sự thành công của phản hồi khảo sát phụ thuộc vào:

A. Tất cả các ý đều đúng

B. Sự nhiệt tình của các thành viên trong tổ chức

C. Bảng câu hỏi khảo sát được thiết kế và đề cập đúng vấn đề chủ yếu của người lao động

D. Quản trị cấp cao phải sẵn lòng hỗ trợ can thiệp

Câu 28. Câu nào sau đây mô tả ĐÚNG về hiệu ứng Domino?

A. Một phản ứng chuỗi xảy ra từ một điểm xuất phát và ảnh hưởng tới điểm kế bên theo dây chuyền

B. Hiệu ứng chống đối

C. Phản ứng không hài lòng xảy ra trong đám đông

D. Phản ứng tốt của tập thể

Câu 29. “Chương trình thay đổi cao nhất, toàn diện nhất, và triệt để nhất” – là nói đến chương trình thay đổi nào?

A. Chương trình tái lập tổ chức

B. Chương trình cắt giảm chi phí

C. Chương trình thay đổi văn hóa tổ chức

D. Chương trình thay đổi cơ cấu

Câu 30. Thiết kế lại cơ cấu tổ chức cần phải làm như thế nào?

A. Định dạng lại sự phân phối quyền lực, trách nhiệm và sự kiểm soát trong tổ chức.

B. Tập trung vào những thay đổi về cơ cấu bên trong.

C. Tổ chức lại các phòng ban, thay đổi người phụ trách, hợp nhất hoặc tổ chức lại các bộ phận,...

D. Tất cả các các ý đều sai.

................................

................................

................................

Xem thêm câu hỏi trắc nghiệm các môn học Đại học có đáp án hay khác:

ĐỀ THI, GIÁO ÁN, GÓI THI ONLINE DÀNH CHO GIÁO VIÊN VÀ PHỤ HUYNH LỚP 12

Bộ giáo án, đề thi, bài giảng powerpoint, khóa học dành cho các thầy cô và học sinh lớp 12, đẩy đủ các bộ sách cánh diều, kết nối tri thức, chân trời sáng tạo tại https://tailieugiaovien.com.vn/ . Hỗ trợ zalo VietJack Official

Giáo án, bài giảng powerpoint Văn, Toán, Lí, Hóa....

4.5 (243)

799,000đs

199,000 VNĐ

1000 Đề thi bản word THPT quốc gia cá trường 2023 Toán, Lí, Hóa....

4.5 (243)

799,000đ

199,000 VNĐ

Đề thi thử DGNL (bản word) các trường 2023

4.5 (243)

799,000đ

199,000 VNĐ

xem tất cả
Trang trước Trang sau
Giải bài tập lớp 12 Kết nối tri thức khác
Học cùng VietJack
Tài liệu giáo viên lop 1-2-3-8